Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng EY432

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và EY432 ("Nền tảng", "chúng tôi"). Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên website ey432.app cũng như ứng dụng di động chính thức của EY432.

Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng EY432 đều đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận bị ràng buộc bởi những điều khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm – là các tài liệu được tích hợp bằng cách tham chiếu vào đây.

Nếu bạn đang chấp thuận điều khoản thay mặt cho một tổ chức hoặc pháp nhân, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền hợp pháp để ràng buộc tổ chức đó theo các điều khoản này.

2.1 Độ tuổi và tư cách hợp lệ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ EY432, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc/cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên EY432 (trừ khi được cấp phép rõ ràng bằng văn bản).

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống EY432. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng danh tính hoặc thông tin trùng lặp là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và có thể dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

2.3 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình. EY432 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) và không chia sẻmật khẩu với bất kỳ ai. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email support@ey432.app.

2.4 Thông tin đăng ký

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. EY432 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Việc cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3.1 Nạp tiền

EY432 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Số tiền nạp tối thiểu được quy định theo từng phương thức và hiển thị tại trang thanh toán. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 15 phút tùy phương thức.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày. EY432 không thu phí rút tiền từ phía nền tảng. Để rút tiền, tài khoản của bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Không có giao dịch cược đang chờ xử lý trên số dư cần rút.
• Đã đáp ứng yêu cầu vòng cược (nếu có) liên quan đến tiền thưởng khuyến mãi.
• Thông tin tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký.

3.3 Đơn vị tiền tệ

Toàn bộ giao dịch trên nền tảng EY432 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND – ₫). Mọi số dư, cược và thanh toán đều hiển thị theo chuẩn VND với dấu chấm làm ký tự phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 ₫).

Tất cả các sản phẩm cá cược và trò chơi trên nền tảng EY432 vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố tại trang của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống EY432 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Cược đặt trong điều kiện lỗi kết nối, lỗi hệ thống hoặc khi thị trường đã đóng sẽ bị hủy và hoàn tiền về tài khoản.

4.2 Kết quả cá cược

Kết quả các sự kiện thể thao, trò chơi và hoạt động cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của EY432 là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ các nguồn độc lập.

4.3 Giới hạn cược

EY432 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường, sự kiện hoặc người dùng. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước và được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.

• Mức cược tối thiểu: từ 10.000 ₫ tùy sản phẩm.
• Mức cược tối đa: được hiển thị tại từng thị trường cụ thể.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận thành công.

EY432 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và voucher dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều kèm theo điều kiện riêng biệt được công bố tại trang Voucher.

5.1 Yêu cầu vòng cược

Tất cả các khoản thưởng và tiền khuyến mãi đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover/wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Việc cố tình thao túng điều kiện vòng cược bằng cách đặt cược hai chiều hoặc các phương thức tương tự sẽ dẫn đến hủy thưởng.

5.2 Một tài khoản – một ưu đãi

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một thông tin thanh toán. EY432 có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.

5.3 Thay đổi và hủy chương trình

EY432 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo sẽ được đăng tải trên nền tảng ít nhất 24 giờ trước khi có hiệu lực (trừ trường hợp khẩn cấp).

Khi sử dụng dịch vụ EY432, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh tính giả mạo hoặc của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cá cược hoặc hoạt động của nền tảng.
• Tham gia vào bất kỳ hành vi rửa tiền nào thông qua hoạt động giao dịch trên EY432.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage) một cách có hệ thống nhằm bảo đảm thắng cược vô điều kiện.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ khu vực địa lý bị hạn chế.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung có hại, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng nào của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và nếu cần thiết, EY432 có quyền báo cáo hành vi lên cơ quan có thẩm quyền.

EY432 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ theo Chính sách bảo mật riêng biệt có tại trang chính sách bảo mật.

Hệ thống EY432 sử dụng giao thức mã hóa TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ giao tiếp dữ liệu giữa người dùng và máy chủ. Thông tin tài chính và dữ liệu nhận dạng được lưu trữ trên các máy chủ riêng biệt với lớp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

EY432 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

EY432 cung cấp nền tảng cá cược và trò chơi trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, EY432 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của EY432 (bao gồm lỗi hạ tầng mạng, sự kiện bất khả kháng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản.
• Quyết định đặt cược và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của EY432 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

EY432 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoàn toàn, tuy nhiên cam kết duy trì mức uptime 99,9% và thông báo kịp thời khi có lịch bảo trì định kỳ.

9.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@ey432.app. Trước khi đóng tài khoản, tất cả số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của bạn.

9.2 Đình chỉ do vi phạm

EY432 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, đa tài khoản), EY432 có quyền giữ lại toàn bộ số dư để phục vụ điều tra.

9.3 Tự khóa tài khoản có trách nhiệm

Người chơi có thể tự kích hoạt tính năng tự khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn như một phần của cam kết chơi game có trách nhiệm. Khi tài khoản đã được khóa theo yêu cầu cá nhân, không thể mở lại sớm hơn thời hạn đã chọn.

EY432 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, EY432 sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại ey432.app/terms-conditions cùng với ngày cập nhật lần cuối. Chúng tôi khuyến nghị người dùng định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.